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http://support.apple.com/kb/TS2948?viewlocale=fr_FR

Symptômes

Découvrez la procédure à suivre si vous êtes confronté à l’un de ces problèmes relatifs aux charnières de votre MacBook Air.

    * Impossible de fermer le couvercle complètement.
    * Plastique brisé ou fissuré près d’une ou des deux charnières.
    * Plus d’un pouce (2,54 cm) de jeu libre lors de l’ouverture ou de la fermeture du couvercle.
    * Le couvercle se referme tout seul depuis une position ouverte à 30 degrés. (D’une position fermée, ouvrez le couvercle d’environ 30 degrés et relâchez-le.)

Produits concernés

MacBook Air
Résolution

Vous pouvez apporter votre MacBook Air à un Centre de Services Agréé Apple ou à un magasin Apple Store pour une évaluation et une réparation si nécessaire, même si votre produit est hors garantie.

Si vous avez déjà payé pour une réparation pour des problèmes de charnière qui n’étaient pas causés par des dommages accidentels, vous pouvez bénéficier d’un remboursement.  Contactez Apple pour plus d’informations.
Informations supplémentaires

Si vous envisagez de vous rendre dans un magasin Apple Store, faites une réservation au comptoir Genius via http://www.apple.com/retail/geniusbar/. (Disponible uniquement dans certains pays.)